BOP: een andere manier van denken
Door: Eva Reubsaet
November 2009
India kent een groeiende middenklasse en de vraag naar westers georiënteerde producten en diensten neemt sterk toe. Maar ook de lagere klasse vormt een aantrekkelijke markt. De zogenaamde ‘bottom of the pyramid’ heeft net als de middenklasse behoefte aan westerse producten en diensten. Nederlandse bedrijven ontdekken deze markt steeds vaker.
Niet alleen de middenklasse is in opkomende markten zoals India een aantrekkelijke afzetmarkt, ook de lagere klasse als afzetmarkt kan een interessante optie zijn. De gezamenlijke koopkracht van de armere bevolking wordt geschat op US $ 300 miljard in 2013. Uit onderzoek is gebleken dat deze bevolkingsgroep zeer merkgevoelig is. 700 Miljoen Indiërs behoren tot deze bevolkingsgroep en vormen samen een ongekend business potentieel voor Nederlandse bedrijven.
De 4 marketing p’s, prijs, product, promotie en plaats zullen opnieuw bekeken moeten worden als de lagere inkomensklasse tot de doelgroep behoort. Een andere manier van denken is vereist om het product of de dienst tot een succes te maken. De prijs van het product of de dienst is vaak het uitgangspunt en het product of de dienst zal aangepast moeten worden aan de behoefte van de doelgroep. Unilever boekte successen door shampoo in kleinere verpakkingen aan te bieden. De marges zijn lager, maar het volume in deze markt is in potentie erg groot.
Het aanboren van deze nieuwe markten vereist een innovatief business model. Indiase overheden en organisaties ondersteunen projecten die gericht zijn op de ‘bottom of the pyramid’. Een partnership met een lokale organisatie kan ervoor zorgen dat obstakels worden overwonnen en successen worden geboekt. Kansrijke sectoren zijn de voedselindustrie, onroerend goed sector, energie sector, transportsector, gezondheidsector en ICT sector.
